Instabilidade persiste: moradores de Machadinho seguem enfrentando problemas no fornecimento de energia
Usuários relatam persistência dos problemas e questionam sucessivos adiamentos na previsão de retorno da energia elétrica
Mesmo após uma manhã marcada por sucessivas quedas e oscilações no fornecimento de energia elétrica, vários pontos de Machadinho continuam enfrentando problemas nesta terça-feira (24). Desde as primeiras horas do dia, moradores vêm relatando à redação dificuldades causadas pela chamada “meia fase”, quando apenas parte da carga elétrica chega às residências e estabelecimentos, impossibilitando o funcionamento de diversos equipamentos.
Após a publicação da matéria anterior, a situação gerou ainda mais repercussão. Diversos usuários entraram novamente em contato com nossa equipe, informando que seguem com o fornecimento comprometido. Segundo relatos, muitos consumidores ligaram para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da RGE ao longo da manhã e receberam a informação de que o restabelecimento completo da energia estava programado para as 14h. No entanto, o horário não foi cumprido.
Agora, de acordo com novas informações repassadas pela central de atendimento da empresa, a previsão de normalização foi adiada para as 16h30. O constante adiamento tem aumentado a insatisfação entre os moradores, especialmente entre pequenos produtores rurais, comerciantes e prestadores de serviços que dependem da energia elétrica para manter suas atividades.
Em resposta ao contato feito pela reportagem, a RGE enviou a seguinte nota oficial:
“A RGE informa que está atendendo uma ocorrência emergencial na rede elétrica. Tão logo os serviços sejam concluídos o fornecimento de energia será normalizado aos clientes.”
Apesar da resposta, a falta de detalhes sobre a causa dos problemas e a mudança constante nas previsões de retorno têm gerado desconfiança entre os usuários.
A situação também reacende o alerta para possíveis danos em equipamentos elétricos, já que o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANEEL asseguram o direito à indenização caso fique comprovado que os prejuízos foram causados por falhas no serviço.
A comunidade segue aguardando uma solução definitiva, enquanto aumenta a pressão por mais clareza e agilidade na comunicação por parte da empresa fornecedora.
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